Parabella

Grąžinimas

Atnaujinta: 2026-05-04

Pagal Lietuvos Respublikos Civilinį kodeksą, fizinis asmuo turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

  • Nepradėta naudoti, originalioje pakuotėje.
  • Su nepažeistomis etiketėmis ir apsauginėmis plombomis.
  • Pilnai sukomplektuota (jei buvo komplektuota).
  • Su pirkimo dokumentu (sąskaita arba kvitu).

Kokios prekės nėra keičiamos / grąžinamos

Pagal LR Vyriausybės 2014-07-22 nutarimą Nr. 738, negrąžinamos:

  • Atidarytos chemijos prekės (sveikatos / saugos sumetimais).
  • Pakuotės, kurių apsauginė plomba pažeista.
  • Specialiai užsakytos prekės (pagal individualų užsakymą).

Grąžinimo procesas

  1. Per 14 dienų nuo prekės gavimo, parašykite el. paštu info@parabella.lt nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamą prekę.
  2. Gausite atsakymą per 1–2 darbo dienas su grąžinimo instrukcijomis.
  3. Supakuokite prekę originalioje pakuotėje (be papildomų skylių, lipdukų).
  4. Siųskite Omniva ar LP Express paštomatu (kainą padengiate jūs, jei prekė nėra defektinė).
  5. Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų po prekės gavimo ir patikrinimo.

Defektinė prekė

Jei prekė atvyko pažeista arba turi gamintojo defektą:

  • Susisiekite su mumis per 24 val. nuo gavimo.
  • Atsiųskite nuotrauką ar video.
  • Mes padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas.
  • Pakeisime kokybišką prekę arba grąžinsime pinigus per 14 d.

Grąžinimo adresas

MB Parabella
Vilnius, Lietuva
Tel.: +370 658 83330
El. p.: info@parabella.lt

Tikslus grąžinimo adresas pateikiamas po el. laiško su prašymu grąžinti.